优质服务献爱心 传帮带教促发展

时间:2016年10月13日信息来源:本站原创 点击:

优质服务献爱心   传帮带教促发展

                                   ----记内二科仝章松主任

有一位高龄孤寡老人,她在生病时第一时间会想到一名医生。因为这名医生会亲自跑到她里,查看病情、联系急救车、将病人护送至医院。在救护车上,这名医生担心病人怕冷,将自己的衣服脱掉盖在老人身上。这位能够让病人第一时间想到的暖心医生就是内二科主任仝章松。

    仝章松主任在多年的行医生涯中,接触到了一群这样的病人,感受到了他们看病的困难,为了帮助那些看病困难的群众,他总是把自己的电话留给病人,在病人需要的时候,只要接到病人的电话,他总能安排好工作,及时赶到病人身边,给予病人关心与帮助。

在与仝主任的沟通中,发现他是一个特别低调的人。谈及他的优质服务时,他表示其实这只是他应该做的。相信每一位医生遇到这样的事情都会这样做的。

谈到他的日常工作,他说,首先是把自己的事情做好,从小事做起,从病人角度出发。帮助病人解决住院期间的小事,住单人间、多人间等,把类似的病人安排在一个房间,使他们互相了解疾病的知识,方便医师的沟通,提高病人的依从性,提高对医师的信任度。

其次是搞好科室稳定。稳定的工作环境,才能提高工作效率。了解科室每一个工作人员的家庭情况,给予科室同事工作上的帮助,使科室医务人员团结的像一家人一样。

工作中仝章松主任更加关心年轻医生的培养,他总说一花独放不是春,万紫千红春满园。作为科室主任,仝章松在不断攀登医学高峰的同时,还注重人才的传、帮、带工作,无私的把自己丰富的临床经验传授给青年医生,从而提高他们的业务水平。他还对年轻医生严格要求,要求他们对病人态度要好,工作中对技术要精益求精,做到合理检查,合理用药,合理治疗。特别要求年轻医生,做好与患者及家属的沟通工作,杜绝医疗纠纷,保障医疗安全。 

仝章松主任目前除了日常工作,还在研究和开展“综合医院住院病人焦虑、抑郁的识别与处理”工作,以便于提高此类治疗效果。从医30余年,他给无数患者送去健康,让许多家庭重拾欢笑,用实际行动诠释着“大医为民”的内涵。

       (医教科:庞国义、黄丹)

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